Показать сообщение отдельно
Старый 22.04.2008, 12:17   #1
forum
Администратор
pm
Сообщение Новичку. О платежных системах.

Любой торговый автомат комплектуется платежной системой. Что это такое, из чего состоит, какие требования предъявляются к ней? Платежная система - это одна из главнейших деталей, входящих в торговый автомат. Не работает платежная система, постоянно дает сбои, обманывает покупателя, недостаточна для обслуживания покупателя - как следствие падает выручка, а соответственно и Ваши доходы. Поэтому, когда Вы покупаете торговый автомат, следует очень внимательно отнестись к выбору платежной системы.

Платежная система предназначена для приёма наличной и безналичной оплаты за товары или услуги, которые предлагает Ваш торговый автомат. Ниже приведены её возможные составляющие в различных сочетаниях:
1. Монетоприемник
2. Банкнотоприемник
3. Считыватель электронных ключей и пластиковых карт.

Конечно, хорошо, когда торговый автомат укомплектован максимально возможной платежной системой, но тогда увеличивается стоимость и соответственно время окупаемости. С другой стороны, чем больше в торговом автомате вариантов оплаты товара, тем меньше вероятность его простоя из-за неспособности клиента оплатить товар (нет монет, мелких купюр и т.д.) или сбоя в работе при отказе одной из систем - отказал банкнотоприемник - есть монетоприемник, он не работает - есть кредиты на ключах.

Комплектация платежной системы подбирается в зависимости от объёмов продаж, уровня цен, круга возможных клиентов и т.д.

Когда Вы устанавливаете торговый автомат на точку, то естественно, что Вас интересует в первую очередь- это статистика продаж. Поэтому платежные системы служат для того, чтобы определять номинал принятой оплаты и при этом обмениваться данными с торговым автоматом о количестве продаж.
Платежные системы могут работать в различных протоколах обмена данными с торговым автоматом, но самые распространенные - это MDB и Executive. В чем различия? В протоколе MDB платежная система принимает оплату, определяет ее номинал и дает сигнал автомату о сумме оплаты. Торговый автомат выдает товар, сдачу и затем фиксирует и суммирует все продажи. В протоколе Executiveплатежная система так же принимает оплату, определяет их номинал, выдает товар и сдачу, но все общие продажи при этом фиксирует и суммирует не торговый автомат, а платежная система.

Таким образом, в протоколе MDB платежная система служит только для определения суммы принятой оплаты, а всю статистику продаж фиксирует автомат, а в протоколе Executive платежная система служит не только для определения суммы, но и для фиксирования всех продаж торгового автомата.
Недостаток протокола MDB в том, что статистику продаж Вы сможете получать только ту, которую заложил производитель в торговый автомат, т.е. если у Вас автоматы разных производителей или разных поколений количество и сами параметры снятой статистики могут быть разными. В протоколе Executive статистика продаж снимается непосредственно с платежной системы. Если у Вас платежная система одного производителя, то на какой бы автомат, поддерживающий протокол Executive, Вы ее не установили, параметры снятой статистики будут одни и те же. В дальнейшем в компьютерной программе учета движения денежных средств по всем Вашим торговым автоматам.

Поэтому, когда мы начинали свою деятельность и советовались со многими иностранными вендинг-операторами, они в один голос говорили, что работать нужно только в протоколе Executive. Поэтому мы выбрали именно этот протокол и всем своим клиентам советуем работать именно в нем. Статистику продаж можно снимать вручную при помощи кнопок торгового автомата и монетоприемника или в электронном виде при помощи компьютера или специальных считывающих устройств.

При ручном снятии статистики присутствует «человеческий фактор» - не туда посмотрел, не то записал - причем намеренно или нет неизвестно- в конечном итоге искаженные данные. Поэтому, пока Вы сами обслуживаете торговый автомат, статистику можно снимать и вручную - сами себя не обманете, но как только берете на работу сотрудников, которые будут обслуживать Ваши торговые автоматы, по мере увеличения парка автоматов, осуществление контроля над их работой становится всё более сложной задачей. Тут без снятия статистики в электронном виде уже не обойтись - увеличивается число сотрудников, количество автоматов и моделей и контролировать все это вручную становится невозможным. Поэтому при выборе платежной системы всегда нужно интересоваться у продовца, имеется ли у производителя этих систем оборудование и компьютерные программы, позволяющие получать статистику в электронном виде. Совместить одни и те же данные будет гораздо проще, нежели данные разных автоматов. Таким образом, при выборе платежной системы выбирайте современные, надежные системы, проверенные самим продавцом и помните, что она предназначена не только для приема денег, но и для ведения электронного учета продаж, что значительно облегчает хозяину торговых автоматов контроль сотрудников, отслеживание денежных средств и проданных товаров.


источник: euro-vending.com.ua
  Ответить с цитированием